Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Entusiasttuning tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter oplysninger, når du besøger entusiasttuning.pro eller handler hos os.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle oplysninger, som du selv giver os, når du for eksempel:

  • gennemfører en ordre
  • skriver til os på support@entusiasttuning.pro
  • opretter eller bruger en kundekonto, hvis denne funktion er tilgængelig
  • tilmelder dig nyhedsbreve eller anden markedsføring

Oplysningerne kan blandt andet omfatte navn, e-mailadresse, leverings- og faktureringsoplysninger, telefonnummer, ordreoplysninger og de oplysninger, du vælger at skrive til os.

Når du besøger webshoppen, kan der desuden automatisk blive indsamlet tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, enhed, besøgte sider og tidspunkt for besøget. Vi bruger kun sådanne oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at drive, sikre og forbedre webshoppen.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

  • behandle og levere dine ordrer
  • håndtere betalinger, returneringer, reklamationer og kundeservice
  • besvare dine henvendelser
  • forebygge misbrug, svindel og sikkerhedsproblemer
  • opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder bogføringsregler
  • forbedre webshoppen, vores produkter og brugeroplevelsen
  • sende markedsføring, når du har givet samtykke, eller når det er tilladt efter gældende regler

Det juridiske grundlag

Vi behandler personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for at overholde en retlig forpligtelse, efter dit samtykke eller på grundlag af vores legitime interesser. Det kan for eksempel være interesse i at kunne drive webshoppen, yde kundeservice og beskytte vores systemer.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller overholde lovgivningen. Det kan for eksempel være med betalingsudbydere, fragtfirmaer, tekniske leverandører, hostingudbydere, bogføringssystemer og andre databehandlere, som hjælper os med at drive webshoppen.

Disse leverandører må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og skal beskytte dem i overensstemmelse med gældende regler. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Hvis en leverandør behandler personoplysninger uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker efter de regler og sikkerhedsforanstaltninger, der gælder for sådanne overførsler.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om ordrer og betalinger gemmes så længe, det kræves efter gældende bogførings- og skatteregler. Henvendelser til kundeservice gemmes så længe, det er nødvendigt for at håndtere sagen og eventuelle efterfølgende spørgsmål.

Hvis du har givet samtykke til markedsføring, gemmer vi oplysningerne, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller indtil de ikke længere er nødvendige.

Cookies

Webshoppen kan bruge cookies og lignende teknologier til at få funktionerne til at virke, huske dine valg, føre statistik og forbedre brugeroplevelsen. Nødvendige cookies kan bruges uden samtykke, når de er nødvendige for at levere en tjeneste, du har bedt om. Andre cookies bruges kun i overensstemmelse med gældende regler og, hvor det kræves, efter dit samtykke.

Du kan ændre indstillingerne i din browser og slette cookies. Det kan dog påvirke webshoppen funktionalitet.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne kan du blandt andet have ret til at:

  • få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • få urigtige oplysninger rettet
  • få oplysninger slettet, når betingelserne for det er opfyldt
  • få behandlingen begrænset
  • gøre indsigelse mod bestemte former for behandling
  • modtage oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret format
  • trække et samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget. Du kan skrive til os på support@entusiasttuning.pro, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og videregivelse. Ingen overførsel eller opbevaring på internettet kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os på support@entusiasttuning.pro. Du har også ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis reglerne ændres. Den seneste version vil altid være tilgængelig på webshoppen.

Sidst opdateret: 2026-11-04